第二届智能物业创新发展论坛

通过物业行业的各个专业讲师的讲解，了解现今物业管理面临的具体困境及未来发展趋势：

物业资源利用率低是物业公司面临的挑战，运作和管理基本靠人，人工成本不断上升，加之数据不能共享、管理效率低、效果差等问题都是直接导致物业资源利用率低的重要原因。而对于物业分支机构越来越多、地点较分散，无法及时有效掌控前端人员、设备、管理业务的状况，也让物业发展进入了瓶颈。

物业管理的最终目的是要解决人与人、人与环境间的互动参与问题，从而实现物业的增值服务。如何尊重现有物业资源及管理现状，科学系统的进行融合、创新，实现物业服务的自我增值、经营成本下降、管理便捷提升，选择创新服务方式及与民互动是关键!

物业行业智能化的基础是数据积累整合，沉淀人流、物流、商流等相关数据，未来可基于数据提升管理效率，探索业务创新机会。中国物业智能化将成为未来长期发展趋势。

12月9、10日，向金牌管家服务的褚子阶小区、百乐实业发展有限公司进行参观学习，深刻体验智能化物业带来的快捷方便。保安、工程人员有专用的巡更巡检系统，只需定时定点在指定区域进行扫码打卡，系统有巡检运动轨迹，有效防止作弊。业主可通过手机“摇一摇”进出门禁系统，也可通过手机平台及时呼叫管理中心，还有人性化的社区经营模块为业主提供日常采购、饮食、娱乐等服务。物业公司可通过整套系统形成手机报表，实时对公司各部门的运行情况进行监督，以便更好的改进服务工作。

通过本次的培训学习，为我公司未来的发展走向提供了明确道路。物业智能化将成为未来物业公司发展的长期趋势，过去老旧的经营管理模式势必得到社会的淘汰。及时的转化思维，改进工作方式，运用“互联网+”，将会为企业发展带来新的机遇和财富。