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小区物业巡视管理

     物业巡视管理的必要性
    1.防范于未然。通过有效的巡视,将治安、消防等隐患消除;
    2.杜绝违章装修。将违章装修施工消除于萌芽状态;
    3.加强工作监督,提高员工的工作责任心,变员工的被动工作为主动工作;
    4.确保公共设施、设备处于良好状态;
    5.检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量;
    6.增加与住户的沟通机会;
    7.实施空置房的管理。
    物业巡视的内容
    1.治安隐患的巡视;  
    2.公共设施设备安全完好状况的巡视;
    3.清洁了卫生状况的巡视;   
    4.园林绿化维护状况的巡视;
    5.装修违章的巡视;
    6.消防违章的巡视;
    7.空置房的巡视;
    8.利用巡视机会与住户沟通。三物业巡视的方法物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。
    (1)“看”:通过观察来发现物业管理服务中存在的问题;
    (2)“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障;
    (3)“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况;
    (4)“调查了解”:向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。
     物业巡视的频次
   一般情况下,物业状况巡视每日一次。清洁状况巡视每日一次。装修施工巡视每日至少一次。空置房巡视至少每日一次,其他方面巡视每两日一次。