始于1992·国有煤炭

产、检、运、销多元化发展企业

物业经理伍项修炼

     壹  脾气一定要控制好
      不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更,总之你没有任何理由可以发脾气,尤其是当着团队成员的面发脾气。
     贰   遇事莫慌
       项目风险总是存在的,各种问题也总是存在的,天大的事情只要冷静一定会想出解决方法。倘若不够冷静,很可能胡乱作出错误决定,一个错误的决定后果往往是严重的带来的可能是返工、项目失败等后果。记住,一定要坚持一次把事情做对。
      叁  记住抱怨是没有用的
       仔细回想一下,什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话,那还要你干嘛.大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,老板就乖乖涨工资了,你觉得可能吗?记住,抱怨是没有用的,过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理。遇到问题就想破脑袋去解决。比如,团队成员有背景,耍专家大牌,不听你的话,抱怨有用吗?不如想想问题的根源,再自己进修一把与人沟通的技巧吧,这问题一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
        肆 要相信你的团队成员多鼓励他们
        批评是在团队建设中最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重的考虑是否要批评。在批评的各种方法里,当众点名批评是最为严重的了。切记,每个人都是有自尊的。你要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。如果他们不优秀,一定是你的责任,你没有能够激发他们的士气, 没有能够帮助他们提高工作绩效。相信他们,并鼓励他们,让他们做合适的工作。
       伍 注意公平公正
       这是一个项目经理必须具备的品质,是一种职业道德。对待项目团队成员,必须公平公正地评价他们的工作绩效,并加以适当奖励。