物业公司有义务为业主代收快递吗？
据陈女士表示，前一段时间，正好赶上12·12，陈女士网购了不少货品，由于平时都不在家，所以网购的很多东西都没办法直接接收。陈女士想到了自家的物业，觉得物业平时服务态度都不错，帮忙代收个包裹应该不是问题，于是就跟物业商量让物业代收包裹，结果，却被拒绝了。
陈女士说：“快递送到家，我刚好不在，物业代收一下有什么关系？我单位离家比较远，回家取包裹来回得一个小时，再说我每月按时缴物业费，连这点服务都不能享受吗？又不是让他们帮忙干体力活，这也太不人性化了。我们小区里有很多业主都是这样想的，让物业帮忙代收快递，这其实是个挺合理的事儿。”
官方说法，物业没义务代收快递
那么物业到底有没有义务帮助业主代收快递呢？记者就此问题采访了吉林市物业管理中心相关工作人员。
工作人员表示：“挂号信或快递之类的函件，按邮政快递的规定是必须送交本人的，这是业主和快递公司的合同关系，物业公司并没有在这个关系之中，所以物业公司并没义务代收、代管业主的快递。但出于方便业主的角度，如果有业主经常不在家，快递又多，可以跟物业公司协商之后签定代收协议，可以就如何代收、如何认定责任等问题进行约定。这样既可以为业主提供方便，又可以规避代收者的风险，对双方都有好处。”
陈女士说：“快递送到家，我刚好不在，物业代收一下有什么关系？我单位离家比较远，回家取包裹来回得一个小时，再说我每月按时缴物业费，连这点服务都不能享受吗？又不是让他们帮忙干体力活，这也太不人性化了。我们小区里有很多业主都是这样想的，让物业帮忙代收快递，这其实是个挺合理的事儿。”
官方说法，物业没义务代收快递
那么物业到底有没有义务帮助业主代收快递呢？记者就此问题采访了吉林市物业管理中心相关工作人员。
工作人员表示：“挂号信或快递之类的函件，按邮政快递的规定是必须送交本人的，这是业主和快递公司的合同关系，物业公司并没有在这个关系之中，所以物业公司并没义务代收、代管业主的快递。但出于方便业主的角度，如果有业主经常不在家，快递又多，可以跟物业公司协商之后签定代收协议，可以就如何代收、如何认定责任等问题进行约定。这样既可以为业主提供方便，又可以规避代收者的风险，对双方都有好处。”