物业人靠不靠谱，就看这8个细节

01

收到会回复

生活中经常会遇到这样一种人：

你通知工作，他迟迟不回复，导致你不知道任务是否传达成功；你找对方咨询一个事情，他仿佛没看见你的信息，但下次他有求于你，就假装什么事情都没发生过一般，又来找你帮忙。他们最容易被列入不靠谱的行列。

收到请回复，看似是一件很小的事情，但是也从细节之处体现一个人是否靠谱。

一个会认真回复他人信息的人，一定是一个有责任心、有礼貌、很靠谱的人。

02

不占小便宜

作家菜冲曾说过一句话：

早先拿去的，回头还要加倍偿付。佛教里叫因果循环，统计学叫均值回归，股市叫盈亏同源，江湖术语叫迟早要还的。爱占小便宜的人，他们喜欢顺手牵羊，锱铢必较，吃不得眼前亏。一时间看来，确实获得了一些小利益和实惠，但最后可能因而失去了做人的诚信与尊严，时间长了就没有人再愿意跟他交往了。

真正靠谱的人，永远不会为了一些蝇头小利汲汲营营，更不会处处揩油算计。

他们喜欢慷慨地帮助别人，不问回报。他们深刻懂得，自己想要的东西，自己努力获得才算数。

03

守  时

守时，代表了对约定的重视，对时间的珍视。

靠谱之人，首先会守时。他们会把自己的生活和工作按照时间表安排得井井有条，不会白白浪费自己和他人的时间。

一个总迟到的人，会把他人对自己的信任一点点消磨耗尽。因为他不仅消耗了别人的时间成本，耽误了事情的进程，还让别人意识到他的随心所欲，不讲原则，缺乏契约意识，随之把他列入“不靠谱”之列。 

04

说到做到

当问及一个人是否靠谱的细节时，大家提到最多的一定是说到做到。答应孩子的事情，就一定要做到。否则不仅损耗他对你的信任，对他的责任心的培养也极其不利。给他人的承诺也一定要兑现。当你答应了别人的请求时，就意味着你身上多了一份责任，一份来自于对方的殷殷期盼。答应自己事情的也一定要做到。很多计划已久的事情，总是被自己找各种借口拖延下去，这其实是一种对自己不负责任的行为，到最后可能会陷入一个越来越迷茫的怪圈。诺不轻许，故我不负人。

不管是对自己还是对他人，做承诺之前，一定要考虑清楚，是否能给出承诺。

若不能，坦诚地解释原因，然后优雅地拒绝；如果答应了，无论过程有多困难，即便是会损害到自己的利益，也一定要兑现。

05

不吹嘘

孔子说： 君子欲讷于言而敏于行。

意思就是，靠谱的人，说话谨慎，行动敏捷。再换句话说，就是嘴上不吹嘘，踏实做好自己的事情。

靠谱的人，低调、诚恳。他们靠自己的才能和努力，兢兢业业、脚踏实地来获取事业上的成功，收获威信和他人的信任，从来不会吹嘘自己有多厉害。

而喜好吹嘘的人，刚开始接触时，可能容易让人觉得他无所不能，对他有所好感，但几番接触下来，尤其是遇到实实在在的问题时，他的行为或者做事的效果与他之前夸下的海口严重偏离。踏踏实实做人、实实在在做事，有多大的能力说多大的事儿，这样的人，才经得起时间的考验。

06

情绪稳定

情绪稳定，不仅是一种高级的情商，更是一种靠谱的能力。

在心理学家看来，人在愤怒的时候，容易出现“意识狭窄”现象，会死盯着负面信息不放，无限放大。

一个情绪不稳定的人，在心情不好的时候，会习惯性耷拉着一张脸，甚至迁怒身边的人，搞得身边的人不敢正常交流。还有些人，情绪不稳定的时候，满脑子想着不开心的事情，工作很难集中精力，不仅耽误自己，也影响整个团队的进程。每个人都会有心情不好的时候，但靠谱的人，不会放任自己沉溺在或悲或怒的情绪里，而是会自己想办法消化负能量，以一种积极饱满向上的态度，对待工作，面对身边的人。

07

有底线

《孟子》中提到：人有不为也，而后可以有为。

靠谱的人，心里都有一条红线，知道哪些事该做，哪些事坚决不做。

他们审时度势，克制贪欲，有所取舍，懂得权衡，不会逞一时之快或只顾眼前小利。无底线之人，他们常常看见小利就红了眼，不择手段来获得想要的一切。殊不知，过犹不及，最终他们不仅伤及无辜、失了人心，而且也赔上了自己的前程。

08

执行力强

以上提到的，可以说是靠谱之人的软实力，而有较强的执行力，能够处理一定复杂的事务，则是靠谱之人的硬核所在。

靠谱的人，有能力，有担当，不拖别人的后腿，与之相交，省心又省力。靠谱的人，不仅能完美地处理好别人交办的事情，还能根据需求，主动去找事情做。

别人在你身上看到了确定性，也看到了惊喜，也因此产生了信任。

做一个靠谱的成年人，当困难来临的时候，希望你有足够的底气和能力对周围的人说：“别担心，有我。”